Automatisation des Flux de Travail de la Gestion des Ressources Humaines

Les ressources humaines sont un pilier essentiel de toute organisation, responsables d'une large gamme de tâches, notamment le recrutement, l'embauche, l'intégration et la gestion des employés.

Cependant, l'accès aux informations liées à ces tâches peut être fastidieux pour les employés, avec de multiples systèmes et processus à naviguer.

Obstacle à Aborder

Le système de RH de l'entreprise était inconfortable et chronophage à utiliser, en particulier sur les appareils mobiles. Ils avaient besoin d'un outil plus accessible pour que les employés puissent communiquer avec les RH et accéder aux informations de l'entreprise.

L'entreprise souhaitait mettre en place une solution qui s'intégrerait à ses outils de communication internes tels que Teams et Slack pour fournir des informations précises et à jour.

Approche Proposée

Nous avons introduit un chatbot en tant qu'outil interne pour les employés. Lié aux outils de communication de l'entreprise et au système du personnel, il est facile d'accès et pratique pour les employés. Les chatbots peuvent traiter les questions courantes des RH telles que les avantages sociaux, les politiques de congés et la paie, ainsi que permettre aux employés de demander des congés et de mettre à jour leurs informations personnelles via les chatbots.

Avantages Réalisés

Le chatbot a amélioré les opérations des RH de l'entreprise en fournissant des réponses rapides et sans tracas aux questions des employés.

Il a permis de suivre les changements dans les politiques et procédures de l'entreprise, garantissant que les employés reçoivent des informations précises et correctes.

Il a également amélioré la communication et la satisfaction des employés. Cette solution a simplifié les processus de gestion des ressources humaines au sein de l'entreprise.